金字塔系列文章 第一章-服務業

在這M型化趨勢明顯的社會中,你要如何取勝??

【服務業】…..

各個產業小至7-11便利商店的集點活動、大至百貨公司的滿千送百活動,只要是想賺錢的人,絕對想要這些金字塔頂端的人,掏錢來消費。

 

而身為高端服務的我們,「酒店社會型態」,不也是千方百計無所不用其極嗎?不管身在什麼樣的店家,我們都要有『以客為尊』的服務原則。

如果你是消費者,你想怎麼被服務?……

今天來消費的人,總帶著花錢的小確幸,享受被服務的感覺,姑且不談論澳洲來的客人,因為首先客人的品質,取決於你高尚的服務品質

 

在酒店行業裡的女孩、幹部們……不單單只是飲酒狂歡這麼的簡單,在她()們拿起酒杯的同時,

身為幹部他要拉攏消費者(客人)再次消費的慾望;

身為小姐她要吸引消費者(客人)對她獨一無二的目光。

 

小編這篇主要討論有關服務業的根本,在商場職場上闖蕩了數10年,看到新入門的女孩從相識相處到結束離開,我們只想看到,她們在這裡學到了服務的本質,將來在別的職場上也能發揚光大,何樂而不為呢?

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